Publieke sector transformeren door mensgerichte digitale innovatie
Luc Vansteenkiste, een van de oprichters van 5th floor, werd onlangs uitgenodigd door LN24 om te verschijnen in het programma “Pépite de patron” om zijn visie op digitale transformatie te presenteren.
In een wereld waarin digitalisering een onvermijdelijke noodzaak is geworden, positioneert 5th floor zich als een ander soort speler op de markt van digitale transformatie. Het bedrijf ziet digitalisering niet alleen als een technische beperking, maar maakt er een echte kans van om organisaties opnieuw uit te vinden door mensen centraal te stellen.
Een overtuiging
De oorsprong van 5th floor is geworteld in een diepe overtuiging die door de oprichters wordt gedeeld: digitale transformatie mag nooit een barrière of een technisch obstakel worden. Integendeel, het moet fungeren als een katalysator die organisaties in staat stelt diepgaand te transformeren en mensen hun rechtmatige plaats terug te geven. Deze visie heeft het bedrijf geleid sinds de oprichting en geeft vorm aan al zijn opdrachten.
Al snel koos 5th floor ervoor om zich te specialiseren in de ondersteuning van overheidsdiensten, een sector met specifieke uitdagingen. Voortdurend veranderende rollen, specifieke wettelijke beperkingen en de inzet om burgers van dienst te zijn vereisen allemaal scherpe expertise en een aanpak op maat. De doelstelling is duidelijk: klanten ondersteunen bij een transformatie die zinvol is, met wendbaarheid en maximale impact.
Innovatie door methode
Als 5th floor zich onderscheidt in de markt, dan is dat vooral dankzij de sterk agile werkwijze. Het bedrijf geeft de voorkeur aan co-constructie met zijn klanten en werkt in korte cycli die snelle resultaten opleveren. Deze aanpak zorgt voor onmiddellijke transparantie en creëert een klimaat van wederzijds vertrouwen, waardoor het hele projectteam optimaal kan functioneren.
Dit jaar gaat ook een ambitieus initiatief van start: “A Legacy for the Future”. Deze gezamenlijke aanpak is erop gericht om klanten te helpen bij het transformeren van hun infrastructuur en bestaande systemen naar meer geschikte oplossingen. Het doel? Kapitaal vrijmaken dat normaal gesproken wordt besteed aan onderhoud en dit ombuigen naar innovatie, zodat publieke organisaties de middelen krijgen om hun ambities waar te maken.
Een onderscheidende visie
Geconfronteerd met concurrentie claimt 5th floor een fundamenteel andere aanpak. Het bedrijf is gebouwd op een grimmige constatering: 70% van de IT-projecten in digitale transformatie mislukken. De reden? Een buitensporige focus op het opleveren van het project in plaats van op de echte transformatie van de organisatie.
Vanaf het eerste contact met een klant neemt 5th floor een andere houding aan. In plaats van te vragen hoeveel ontwikkelaars er nodig zijn, probeert het team te begrijpen hoe we concrete waarde kunnen leveren aan eindgebruikers. Deze filosofie kan worden samengevat in een simpele formule: transformeer in plaats van alleen het bestaande te onderhouden.
Wendbaarheid en nabijheid worden zo de sleutelwoorden van een bedrijf dat het spel wil veranderen in de digitale transformatie van overheidsdiensten, project per project.
