Gestion des cookies et des données utilisateur au service de la confidentialité et de la confiance
Dernière mise à jour : 1er décembre 2025
This cookie policy applies to users located in the European Economic Area (EEA) and Switzerland.
This document explains how 5th floor uses cookies and similar technologies on the website: http://www.5thfloor.be
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous consultez un site web. Il permet au site de fonctionner correctement, de mémoriser certaines préférences et de mesurer son audience.
2. Qu'est-ce qu'un script ?
Un script est un fragment de code utilisé pour garantir le bon fonctionnement du site et rendre certaines fonctionnalités interactives (par exemple, les formulaires ou la navigation).
3. Qu'est-ce qu'une balise invisible ?
Une balise invisible est un élément très petit et transparent placé sur une page Web. Elle permet, par exemple, de mesurer l'audience ou de vérifier si certaines sections du site ont été consultées.
4. Quels cookies utilisons-nous ?
Nous utilisons trois catégories de cookies :
- Cookies fonctionnels (toujours activés)
- Cookies statistiques (avec consentement)
- Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire est enregistré pour indiquer l'identifiant de l'article (il expire au bout d'un jour).
4.1 Cookies techniques ou fonctionnels
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site web.
Il s'agit notamment :
- les cookies liés à WordPress,
- PHP,
- notre outil de chat Tawk,
- des solutions de sécurité telles que Wordfence,
- les services Google nécessaires au fonctionnement du site (y compris les « services divers de Google »),
- Google reCAPTCHA pour protéger nos formulaires contre les abus
- les cookies liés à l'outil de gestion des consentements Complianz.
Ils permettent notamment :
- afin de garantir la sécurité et la stabilité du site,
- pour permettre le bon fonctionnement du formulaire de contact et des formulaires de candidature,
- pour mémoriser certaines préférences de navigation (par exemple, le choix de la langue),
- afin de garantir l'accessibilité générale du site.
Conformément à la réglementation, ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
4.2 Cookies statistiques : ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site web.
Ces cookies collectent des informations anonymisées sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site, notamment :
- pages consultées,
- temps passé sur chaque page,
- navigation générale,
- et le type d'appareil utilisé.
Nous utilisons actuellement :
- Google Analytics
Ces données nous aident à améliorer le contenu et l'expérience utilisateur.
Les cookies statistiques ne sont activés qu'avec votre consentement.
4.3 Cookies marketing
Nous n'utilisons actuellement aucun cookie marketing.
Toutefois, cette catégorie concerne les cookies susceptibles d'être utilisés à l'avenir, par exemple pour :
- personnaliser certains contenus,
- afin de mesurer l'efficacité de nos futures campagnes publicitaires,
- pour développer son audience (par exemple via Google Ads à partir de 2026).
Ces cookies ne seront activés que si vous donnez votre consentement.
4.4 Divers
Certains cookies détectés par notre plateforme de gestion des cookies (CMP) peuvent être classés dans la catégorie « Divers » lorsqu’ils nécessitent une analyse plus approfondie.
Ils ne sont pas utilisés à des fins marketing ou statistiques tant que leur finalité n’a pas été confirmée.
Dans notre CMP, ces cookies apparaissent sous la mention : « Finalité en attente d’examen ».
5. Cookies installés par des tiers
Certains cookies peuvent être installés par des services tiers auxquels nous faisons appel, notamment :
- solutions d'analyse d'audience (Google Analytics),
- outils de performance et de sécurité (Wordfence),
- des services techniques tels que les différents services de Google,
- solutions de CAPTCHA (Google reCAPTCHA),
- outils de chat (Tawk),
- solutions publicitaires potentielles (Google Ads / Meta Ads, si elles sont activées à l'avenir).
Tous nos prestataires sont sélectionnés pour leur conformité à la législation européenne.
6. Votre consentement
Lors de votre première visite, une fenêtre de gestion des cookies s'affichera.
Vous pouvez alors :
- Accepte tout,
- Rejettez tout.
- Personnalisez vos choix.
En cliquant sur « Tout accepter », vous autorisez l'utilisation de :
- les cookies statistiques (Google Analytics),
- et, à l'avenir, des cookies publicitaires si vous les activez.
Les cookies fonctionnels restent activés.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien « Vos choix en matière de confidentialité ».
7. Gérer via votre navigateur
Vous pouvez également supprimer ou bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
⚠️ Attention : le blocage des cookies fonctionnels peut nuire au bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du site, notamment l'envoi de formulaires.
8. Durée de conservation
Les cookies sont conservés pendant une durée proportionnelle à leur finalité :
- Cookies fonctionnels : durée de la session ou quelques jours
- Cookies statistiques : selon l'outil (par exemple, jusqu'à 13 mois)
- Cookies marketing : en fonction de la plateforme publicitaire
- Cookies « divers » : jusqu’à ce que leur finalité soit clairement identifiée
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez :
- accéder à vos données,
- demander leur rectification ou leur suppression,
- limiter ou refuser certains traitements,
- Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
- demander la portabilité des données.
To exercise your rights: info@5thfloor.be
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation. Toutefois, aucun système ne peut être considéré comme sécurisé à 100 %.
11. Transferts internationaux
Si certaines données sont transférées en dehors de l'EEE (par exemple via Google Analytics ou Google Ads), nous appliquons les mesures de protection requises par le RGPD (clauses contractuelles types, cadre juridique approprié).
12. Mises à jour
La présente politique peut être mise à jour afin de refléter les modifications apportées au site et à la réglementation. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.
Contact
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