Gérer les cookies et les données des utilisateurs pour garantir la confidentialité et la confiance
Dernière mise à jour : 01 décembre 2025
Cette politique en matière de cookies s'applique aux utilisateurs situés dans l'Espace économique européen (EEE) et en Suisse.
Ce document explique comment 5th floor utilise des cookies et des technologies similaires sur le site web : http://www.5thfloor.be
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez un site web. Il permet au site de fonctionner correctement, de mémoriser certaines préférences et de mesurer son audience.
2. Qu'est-ce qu'un script ?
Un script est un morceau de code utilisé pour assurer le bon fonctionnement du site et pour rendre certaines fonctionnalités interactives (par exemple, les formulaires, la navigation).
3. Qu'est-ce qu'une balise invisible ?
Une balise invisible est un élément très petit et transparent placé sur une page web. Il permet, par exemple, de mesurer l'audience ou de vérifier si certaines sections du site ont été consultées.
4. Quels sont les cookies que nous utilisons ?
Nous utilisons trois catégories de cookies :
- Cookies fonctionnels (toujours activés)
- Cookies statistiques (avec consentement)
- Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire est stocké pour indiquer l'ID de l'article (expire après un jour).
4.1 Cookies techniques ou fonctionnels
Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site web.
Il s'agit notamment de
- les cookies liés à WordPress,
- PHP,
- notre outil de chat Tawk,
- des solutions de sécurité telles que Wordfence,
- les services de Google nécessaires au fonctionnement du site (y compris les “services divers de Google”),
- Google reCAPTCHA pour protéger nos formulaires contre les abus
- les cookies liés à l'outil de gestion du consentement Complianz.
Ils permettent notamment
- pour assurer la sécurité et la stabilité du site,
- pour permettre le fonctionnement du formulaire de contact et des formulaires de candidature,
- pour mémoriser certaines préférences de navigation (par exemple, le choix de la langue),
- garantir l'accessibilité générale du site.
Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement conformément à la réglementation.
4.2 Cookies statistiquesCes cookies sont essentiels au fonctionnement du site web.
Ces cookies recueillent des informations anonymes sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site, y compris :
- pages visitées,
- le temps passé sur chaque page,
- la navigation générale,
- et le type d'appareil utilisé.
Nous utilisons actuellement :
- Google Analytics
Ces données nous aident à améliorer le contenu et l'expérience des utilisateurs.
Les cookies statistiques ne sont activés qu'avec votre consentement.
4.3 Cookies de marketing
Nous n'utilisons actuellement aucun cookie de marketing.
Toutefois, cette catégorie est destinée aux cookies qui pourraient être utilisés à l'avenir, par exemple pour :
- personnaliser certains contenus,
- pour mesurer l'efficacité de nos futures campagnes publicitaires,
- pour créer des audiences (par exemple, via Google Ads à partir de 2026).
Ces cookies ne seront activés que si vous donnez votre accord.
4.4 Divers
Certains cookies détectés par notre CMP peuvent être placés dans la catégorie “Divers” lorsqu'ils nécessitent une analyse plus approfondie.
Elles ne sont pas utilisées à des fins de marketing ou de statistiques tant que leur finalité n'a pas été confirmée.
Dans notre CMP, ces cookies apparaissent sous l'étiquette : “Objet en attente d'enquête”.
5. Cookies placés par des tiers
Certains cookies peuvent être placés par des services tiers que nous utilisons, notamment :
- des solutions d'analyse d'audience (Google Analytics),
- des outils de performance et de sécurité (Wordfence),
- des services techniques tels que les différents services de Google,
- solutions captcha (Google reCAPTCHA),
- les outils de chat (Tawk),
- des solutions publicitaires potentielles (Google Ads / Meta Ads, si elles sont activées à l'avenir).
Tous nos prestataires sont sélectionnés pour leur conformité aux lois européennes.
6. Votre consentement
Lors de votre première visite, une fenêtre de gestion des cookies apparaît.
Vous pouvez alors :
- Tout accepter,
- Rejeter tout.
- Personnalisez vos choix.
En cliquant sur “Accepter tout”, vous autorisez l'utilisation de :
- les cookies statistiques (Google Analytics),
- et, à l'avenir, des cookies de marketing si vous les activez.
Les cookies fonctionnels restent activés.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien “Vos choix en matière de protection de la vie privée”.
7. Gérer via votre navigateur
Vous pouvez également supprimer ou bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
⚠️ Avertissement : Le blocage des cookies fonctionnels peut nuire à certaines fonctionnalités du site web, y compris la soumission de formulaires.
8. Durée de conservation
Les cookies sont stockés pour une durée proportionnelle à leur finalité :
- Cookies fonctionnels : durée de la session ou quelques jours
- Cookies statistiques : en fonction de l'outil (par exemple, jusqu'à 13 mois)
- Cookies marketing : en fonction de la plateforme publicitaire
- Cookies ”divers" : jusqu'à ce que leur finalité soit précisément identifiée.
9. Vos droits
Conformément au GDPR, vous pouvez :
- accéder à vos données,
- demander leur correction ou leur suppression,
- limiter ou refuser certains traitements,
- Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
- demander la portabilité des données.
Pour exercer vos droits : info@5thfloor.be
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Toutefois, aucun système ne peut être garanti comme étant 100% sûr.
11. Transferts internationaux
Si certaines données sont transférées en dehors de l'EEE (par exemple via Google Analytics ou Google Ads), nous appliquons les garanties requises par le GDPR (clauses contractuelles types, cadre juridique approprié).
12. Mises à jour
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements apportés au site et à la réglementation. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.
Contact
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