Transformer le secteur public grâce à l'innovation numérique centrée sur l'humain
Luc Vansteenkiste, l'un des fondateurs de 5th floor, a récemment été invité par LN24 à participer à l'émission “Pépite de patron” pour présenter sa vision de la transformation numérique.
Dans un monde où la digitalisation est devenue une nécessité incontournable, 5th floor se positionne comme un acteur différent sur le marché de la transformation digitale. Loin de considérer le numérique comme une simple contrainte technique, l'entreprise en fait une véritable opportunité de réinventer les organisations en plaçant l'humain au cœur de ses priorités.
Une conviction fondatrice
Les origines de 5th floor sont ancrées dans une conviction profonde partagée par ses fondateurs : transformation numérique ne doit jamais devenir une barrière ou un obstacle technique. Au contraire, elle doit agir comme un catalyseur, permettant aux organisations de se transformer en profondeur et de redonner à l'homme la place qui lui revient. Cette vision guide l'entreprise depuis sa création et façonne chacun de ses engagements.
Très vite, 5th floor a choisi de se spécialiser dans l'accompagnement des services publics, un secteur aux enjeux spécifiques. L'évolution constante des missions, les contraintes réglementaires spécifiques et les enjeux de service aux citoyens nécessitent une expertise pointue et une approche sur mesure. L'objectif affiché est clair : accompagner les clients vers une transformation qui fait sens, avec agilité et un maximum d'impact.
L'innovation par la méthode
Si 5th floor se distingue sur le marché, c'est avant tout grâce à sa méthode de travail fortement agile. L'entreprise privilégie la co-construction avec ses clients, en travaillant sur des cycles courts qui génèrent des résultats rapides. Cette approche crée une transparence immédiate et instaure un climat de confiance mutuelle, permettant à l'ensemble de l'équipe du projet de fonctionner de manière optimale.
Cette année marque également le lancement d'une initiative ambitieuse : “A Legacy for the Future”. Cette approche collaborative vise à aider les clients à transformer leur infrastructure et leurs systèmes existants vers des solutions plus adaptées. L'objectif ? Libérer des capitaux habituellement dédiés à la maintenance et les réorienter vers l'innovation, donnant ainsi aux organisations publiques les moyens de leurs ambitions.
Une vision distinctive
Face à la concurrence, 5th floor revendique une approche fondamentalement différente. L'entreprise part d'un constat sévère : 70% des projets informatiques de transformation numérique échouent. La raison ? Une focalisation excessive sur la réalisation du projet plutôt que sur la transformation réelle de l'organisation.
Dès le premier contact avec un client, 5th floor adopte une position différente. Au lieu de se demander combien de développeurs sont nécessaires, l'équipe cherche à comprendre comment apporter une valeur concrète aux utilisateurs finaux. Cette philosophie se résume en une formule simple : transformer plutôt que maintenir l'existant.
Agilité et proximité deviennent ainsi les maîtres mots d'une entreprise qui aspire à changer la donne dans la transformation numérique des services publics, un projet à la fois.
