Wat als uw diensten toegankelijker, overzichtelijker en efficiënter zouden worden?
Op de 5th floor zijn we ervan overtuigd dat digitalisering en user experience (UX) twee kanten van dezelfde medaille zijn.
Op de 5th floor zijn we ervan overtuigd dat digitalisering en user experience (UX) twee kanten van dezelfde medaille zijn.
Samen stellen ze u in staat om flexibele, relevante en mensgerichte oplossingen te ontwerpen die aansluiten bij uw steeds veranderende behoeften.
Hoe integreren we UX?
Dankzij een team van gepassioneerde experts. Onze UX-onderzoekers helpen u uw gebruik te analyseren, uw verwachtingen te begrijpen en uw wrijvingspunten te identificeren. Onze ontwerpers zetten deze gegevens om in innovatieve oplossingen door middel van klikbare en snel testbare prototypes, om de keuzes te valideren voordat ze worden geïmplementeerd.
Wat we doen
“Luisteren, ontwerpen, testen, verbeteren: de complete UX-cyclus”
Gebruikersonderzoek (UXR) en functionele framing
Allereerst beginnen we met luisteren. Interviews, observaties, tests, enquêtes... Onze UX-onderzoekers dentificeren de werkelijke behoeften van uw publiek en teams, om ervoor te zorgen dat het project relevant, haalbaar en nuttig is.
Structurering van trajecten en ergonomie (UXD)
Onze UX Designers verduidelijken flows, ordenen informatie en traceren de meest vloeiende paden.
Bomen, wireframes, klikbare prototypes: alles wordt getest en gevalideerd voordat we verder gaan met de ontwikkeling.
Testen en continu verbeteren
Elke interface wordt getest met doelgebruikers in verschillende stadia van het project.
We itereren snel om bij te sturen waar nodig.
Onze aanpak is gebaseerd op een verantwoord en ethisch gebruik van artificiële intelligentie (AI), met respect voor privacy, transparantie en inclusiviteit.
Ontwerp van toegankelijke en consistente interfaces
Wij ontwerpen schermen die voldoen aan de toegankelijkheidsnormen (WCAG / RGAA), in overeenstemming zijn met uw grafisch charter en gemakkelijk herbruikbaar zijn.
Elk project maakt deel uit van een gedocumenteerd ontwerpsysteem:
Aan de kant van Figma: herbruikbare componenten, kleursystemen, typografie, pictogrammen...
Aan de Aan de ontwikkelingskant: front-end bibliotheken, geteste componenten.
Onze aanpak
Workshops en co-creatie, gedurende het hele project
Vanaf de lancering leiden we workshops met uw bedrijfsteams, uw gebruikers en onze UX-experts om:
- Begrijp de problemen die op het spel staan
- Bouw samen een oplossing die perfect aan uw behoeften voldoet
- onnodige en kostbare ontwikkelingen vermijden
r worden ook regelmatig workshops georganiseerd tussen de teams UX Research en UX Design om de analyses te vergelijken en de gekozen oplossingen naar voren te brengen.
De ontmoeting tussen UXD en UXR
UXR (Research)
richt zich op het begrijpen van uw behoeften, verwachtingen, obstakels om een duidelijke richting te vinden
UXD (Design)
vertaalt dit leren naar user journeys via met name concrete schermen
Een gecodeerd ontwerpsysteem, niet zomaar een mock-up!
Het ontwerpsysteem stopt niet bij de componenten in Figma. Onze front-end ontwikkelaars werken nauw samen met UXR/UXD om elk onderdeel te vertalen in herbruikbare code voor consistentie, terwijl ze samenwerken met toegankelijkheidsstandaarden (knoppen, menu's, waarschuwingen, velden, enz.)
Waarom 5th floor?
Een gebruikerservaring die vanaf het begin is ontworpen, getest met uw publiek en gecodeerd met uw ontwikkelaars of de onze. Onze aanpak combineert onderzoek, ontwerp en toegankelijkheid om vloeiende, nuttige en geadopteerde paden te creëren.
Wat het voor u verandert:
Duidelijkere, efficiëntere diensten die voor iedereen toegankelijk zijn
Minder frictie, minder fouten, meer tevredenheid
Consistente, onderhoudbare en schaalbare interfaces
Tools die door uw teams en gebruikers worden gebruikt
FAQ
UX/UI