Cookies en gebruikersgegevens beheren voor privacy en vertrouwen
Laatst bijgewerkt: 01 december 2025
Dit cookiebeleid is van toepassing op gebruikers in de Europese Economische Ruimte (EER) en Zwitserland.
Dit document legt uit hoe 5th floor gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën op de website: http://www.5thfloor.be
1. Wat is een cookie?
Een cookie is een klein bestand dat op uw apparaat (computer, smartphone, tablet) wordt opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Hierdoor kan de site correct functioneren, bepaalde voorkeuren onthouden en het publiek meten.
2. Wat is een script?
Een script is een stukje code dat wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat de site goed werkt en om bepaalde functies interactief te maken (bijv. formulieren, navigatie).
3. Wat is een onzichtbaar baken?
Een onzichtbare tag is een heel klein en transparant element dat op een webpagina wordt geplaatst. Hiermee kan bijvoorbeeld het publiek worden gemeten of worden gecontroleerd of bepaalde delen van de site zijn bekeken.
4. Welke cookies gebruiken we?
We gebruiken drie categorieën cookies:
- Functionele cookies (altijd ingeschakeld)
- Statistische cookies (met toestemming)
- Als u een artikel bewerkt of publiceert, wordt er een extra cookie opgeslagen om de artikel-ID aan te geven (verloopt na één dag).
4.1 Technische of functionele cookies
Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van de website.
Deze omvatten in het bijzonder:
- cookies met betrekking tot WordPress,
- PHP,
- onze chattool Tawk,
- beveiligingsoplossingen zoals Wordfence,
- Google-diensten die nodig zijn voor de werking van de site (met inbegrip van “Google diverse diensten”),
- Google reCAPTCHA om onze formulieren tegen misbruik te beschermen
- cookies gekoppeld aan de tool voor toestemmingsbeheer van Complianz.
Ze staan in het bijzonder toe:
- om de veiligheid en stabiliteit van de locatie te garanderen,
- om de werking van het contactformulier en de aanvraagformulieren mogelijk te maken,
- om bepaalde browservoorkeuren te onthouden (bijv. taalkeuze),
- om de algemene toegankelijkheid van de site te garanderen.
Voor deze cookies is geen toestemming nodig in overeenstemming met de regelgeving.
4.2 Statistische cookiesDeze cookies zijn essentieel voor het functioneren van de website.
Deze cookies verzamelen geanonimiseerde informatie over hoe bezoekers onze site gebruiken, waaronder:
- bezochte pagina's,
- tijd die op elke pagina wordt doorgebracht,
- algemene navigatie,
- en het type apparaat dat wordt gebruikt.
We gebruiken momenteel:
- Google Analytics
Deze gegevens helpen ons de inhoud en gebruikerservaring te verbeteren.
Statistische cookies worden alleen geactiveerd met uw toestemming.
4.3 Marketingcookies
Op dit moment gebruiken we geen marketingcookies.
Deze categorie is echter bedoeld voor cookies die in de toekomst kunnen worden gebruikt, bijvoorbeeld voor:
- bepaalde inhoud personaliseren,
- om de effectiviteit van onze toekomstige reclamecampagnes te meten,
- om doelgroepen op te bouwen (bijv. via Google Ads vanaf 2026).
Deze cookies worden alleen geactiveerd als u hiervoor toestemming geeft.
4.4 Diversen
Sommige cookies die door ons CMP worden gedetecteerd, kunnen in de categorie “Diversen” worden geplaatst als ze verder moeten worden geanalyseerd.
Ze worden niet gebruikt voor marketing- of statistische doeleinden totdat het doel ervan is bevestigd.
In ons CMP verschijnen deze cookies onder het label: “Doel in afwachting van onderzoek”.
5. Cookies geplaatst door derden
Sommige cookies kunnen worden geplaatst door services van derden die we gebruiken, zoals:
- oplossingen voor doelgroepanalyse (Google Analytics),
- prestaties en beveiligingstools (Wordfence),
- technische diensten zoals de verschillende diensten van Google,
- captcha-oplossingen (Google reCAPTCHA),
- chattools (Tawk),
- mogelijke advertentieoplossingen (Google Ads / Meta Ads, indien geactiveerd in de toekomst).
Al onze prestataires zijn geselecteerd op conformiteit met de Europese wetgeving.
6. Uw toestemming
Bij uw eerste bezoek verschijnt een venster voor cookiebeheer.
Je kunt dan:
- Accepteer alles,
- Verwerp alles.
- Pas je keuzes aan.
Door op “Alles accepteren” te klikken, geeft u toestemming voor het gebruik van:
- statistische cookies (Google Analytics),
- en, in de toekomst, marketingcookies als u deze inschakelt.
Functionele cookies blijven ingeschakeld.
U kunt uw voorkeuren op elk gewenst moment wijzigen via de link “Uw privacykeuzes”.
7. Beheren via uw browser
U kunt cookies ook verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser.
⚠️ Waarschuwing: Het blokkeren van functionele cookies kan bepaalde functies van de website belemmeren, waaronder het indienen van formulieren.
8. Houdbaarheid
Cookies worden opgeslagen voor een periode die in verhouding staat tot hun doel:
- Functionele cookies: sessieduur of enkele dagen
- Statistische cookies: afhankelijk van de tool (bijv. tot 13 maanden)
- Marketingcookies: afhankelijk van het advertentieplatform
- “Diverse” cookies: totdat hun doel nauwkeurig is geïdentificeerd
9. Uw rechten
In overeenstemming met de GDPR kunt u:
- toegang tot uw gegevens,
- verzoeken om correctie of verwijdering,
- bepaalde behandelingen beperken of weigeren,
- U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.
- gegevensportabiliteit aanvragen.
Uw rechten uitoefenen: info@5thfloor.be
10. Beveiliging
We implementeren technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of openbaarmaking. Geen enkel systeem kan echter gegarandeerd 100% veilig zijn.
11. Internationale overboekingen
Als bepaalde gegevens buiten de EER worden overgedragen (bijv. via Google Analytics of Google Ads), passen we de waarborgen toe die door de GDPR worden vereist (standaard contractbepalingen, passend wettelijk kader).
12. Updates
Dit beleid kan worden bijgewerkt om wijzigingen op de site en in de regelgeving weer te geven. De datum van de laatste bijwerking staat bovenaan de pagina.
Hulp nodig?
Notre équipe est là pour vous begeleider van uw project